どんな商品、サービス、ビジネスでも、ある特定のグループにアピールするほうが、誰にでもアピールするよりずっと効果がある。それなのに、多くのマーケッターは幸運な偶然だけで見込み客に到達している。つまり、メッセージをみんなにばらまき、ふさわしいタ...

もしあなたが町に新しいハンバーガー店を開くとしたら、何を一番望むだろうか。ほとんどの人の答えは、町で一番おいしいハンバーガー、秘伝のソース、腕のいい料理人、あるいは見栄えのいい名前やロゴ、ロナルド・マクドナルドのようなキャラクター？だが、カ...

メッセージのほとんどは押しが足りない。なんらかの行動を起こしてもらうところまでたどり着かないのだ。毎回常に、行動を起こしてもらうように頼む▶納得できるだけの理由を示す。▶動機づけを行う。▶特典を示す。

メッセージをより面白く伝えるにはいろいろな方法があり、使用媒体にもよるが、例えばこんな方法がある。①使用前／使用後の写真を使う②喜んでいるお客の体験談を再現する③びっくりするようなデータを示す④印象に残るキャッチフレーズ、タイトル、説明を使...

購入、あるいは何らかの行動をお客に決断してもらうには、五つのステップが必要。申込用紙を送ってもらい、見本請求をしてもらい、電話で予約してもらい、来店してもらっって、初めて商品やサービスの購入につながる。この五つのステップはどんな商品やサービ...

有名な巨大スーパーマーケットが、新鮮な魚を毎日仕入れ、ていねいにパックして冷凍ケースに並べ、堂々と「鮮魚」とうたっていた。このメッセージは的を射ている。魚好きの人は鮮魚にこだわるからだ。大量の鮮魚の仕入れに力を入れるスーパーマーケットはそう...

マーケティング・メッセージが部品。まずそこから始めよう。カードをたくさん用意し、事実、特徴、利点、保障内容、オファーの内容、アイデアを一枚にひとつずつ書いていく。思いつくままにどんどん書いていき、自分のビジネスと競争相手について知っているこ...

新規客、見込み客にまずあなたのビジネスに関心をもってもらおうとするとき、一番重要な次の問いに答えなければならない。「他のいろいろな選択肢があるのに、どうしてあなたのビジネス／商品／サービスを選ばなくてはいけないのか？」この問いに答えられなけ...

●子どもがひとりで用意できる電子レンジ食●似合う色を教えてくれるクラリオン化粧品のコンピュータ●ルジアンのアイスティーバッグ●働く女性のためのストレス・マネージメント・セミナー●水泳をする人に特化したシャンプーとコンディショナー何ということ...

ある兄弟のひとりがUSPを思いつき、大富豪となってその業界に大改革を起こした。そのUSPが「焼きたてアツアツのピザを30分以内にお届け。遅れたら代金はいただきません」というものだった。これがドミノ・ピザの創業者トム・モナハンである。成功には...