ブログ 最強は「V字回復ストーリー」
人間性の中で、特にPR上効果につながりやすいのは、「商品やサービスにまつまる企業のV字回復ストーリー」です。個人でも「苦労から這い上がって第一線で活躍する物語」は同じ効果があります。一度どん底を見たけれど、起死回生した。テレビ番組で言えば、...
ブログ ブログ 口コミナンバーワンの実績は広告効果を倍増させる！
口コミを１０００件集めることができると、チラシを使うことでレバレッジがきくようになります。さらに平均評点が（５点満点で）４．９点となると鬼に金棒です。リサーチ会社に頼んで市区町村内での口コミ数と平均点数の同業種ランキングを出してもらうとよい...
ブログ 飲食店の成功パターンが変わってきた
これまでの飲食店は好立地・座席数を確保した資本投下型の店舗が繁盛店を作る成功パターンでしたが、口コミが一般的になってからは、駅から遠くても座席数が少なくても常連客を確実に作っていた小さな店舗も、出張で立ち寄る新規客が増え繁盛店になれる時代に...
ブログ 今のうちから使える口コミ媒体を活用して口コミ集客を
そうすることで「広告媒体⇒口コミ媒体」の流れを作ることができ、予約・来店へとつながります。逆を言うとこれまで資金がなく駅近出店できずに駅から遠い場所で出店せざるを得なかった店舗にもチャンスな時代になったということです。駅からの距離ではなく、...
ブログ 飲食店の店舗選択の基準
飲食店の店舗選択の基準がこれまでの駅近から、マップ上で移動距離ギリギリまで広げてその中で最も口コミ価値の高い店を選ぶ、というパターンが構築されているからこそ、今後は飲食店に限らず他の業種・業態も同様に選ばれるようになるでしょう。今はまだ、旧...
ブログ 駅近や好立地ではなくでも、お客様が集まるようになる
これまでの店舗ビジネスの勝ちパターンの王道の一つに「駅近物件」がありました。今でも飲食店などの大手チェーン店はどこも駅近物件。高い家賃が広告塔となり多くのお客様の来店につながっていました。しかし、今はどうでしょう。駅前の看板を見て「ここの居...
ブログ スタッフに馴染みを持って来店するためスタッフのストレスが減る
スタッフ名指し投稿とは、例えば、「今日担当してくれた成田さんの接客が素晴らしかったです。今まで色んな店に足を運びましたが、一番良かったのでこれからもよろしくお願いします」といったような感じで担当したスタッフを名指しで賞賛してもらうクチコミで...
ブログ 口コミ来店は平日の売上も安定する
口コミを見て来店するお客様は、平日・土日問わずに来店する傾向があります。一般的に折込チラシは、金土日に日替わり商品を展開する集客方法を取り入れています。平日が暇で土日が忙しいというのが今の店舗ビジネスの基本的な集客状況でしょう。もちろん口コ...
ブログ 広告費をかけても広告イメージと違えばリピーターにはなりません
顧客が定着しなければいつまでも広告をかけなければいけない、これは苦しい・・・です。もちろんあなたの会社・店舗も口コミ集客にこれまで力を入れてきていないのであれば、いきなり広告費をゼロにすることはできないと思いますし、するべきでもないと思って...
ブログ 一過性の広告と違い積み上げ続けることで資産となる
今一番「口コミ集客」に力を入れているのは、取り組むことで超高収益店舗を作ることができるからです。店舗経営に必要な資産のすべてが手に入ります。なかでも店舗ビジネスに必要な集客コストが下がり続けるのが、一番大きな価値だと思っています。今は、チラ...