マーケティング

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ターゲットを絞る方法3・・・親近感・つながりを利用する

各自の所属している事業者団体やその専門職の協会、商工会議所、その他の経済団体や市民団体、PTAなど、自分がその一員であればどこでもかまわない。そうして、地域の人々にではなく、仲間に宣伝してもらう。地域を耕すのではなく、仲間に耕してもらうのだ...
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ターゲットを絞る方法2・・・デモグラフィックで絞る

ターゲット選択の二つめの手法は、デモグラフィック(顧客の属性データ)と関係してくる。ある特定の集団に属する人々に共通する、統計学的、行動学的なもので、心理学的な要素まで含まれる。単に特定の年齢層をターゲットにするという単純なものから、35歳...
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ターゲットを絞る方法1・・・地理で絞る

一番よく使われるのが地理的に絞る手法で、お客に店やオフィスに来てもらったり、アポをとって営業マンを派遣したりする必要のあるビジネスなら、当然地理的に限られるのは言うまでもない。広告を出すのは地元の新聞やミニコミ紙だけだし、割引券やDMを送る...
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ターゲットマーケティングの実例3・・・ドミノ・ピザ

当初ドミノ・ピザの店を開いていたのは、大学のある町の、大学のすぐ近くだ。理由は簡単。大学生ほどいつもピザばかり食べている人種は他にいないだろう。まさに文字どおり腹をすかせた群衆を見つけたということだ。
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ターゲットマーケティングの実例2・・・ベルト不要のスラックス

何年か前、サンサベルト衣料品店が大型ショッピングモールにできた。サンサベルトの売り物はベルト不要のスラックスで、ウェストにはゴムバンドが見た目にわからないように入っている。サンサベルトの顧客の大半は、中年層以上でやや肥満体型。引退者も多いし...
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ターゲットマーケティングの実例1・・・カーペット清掃業

カーペット清掃業を営む男が、ダイレクトメールがうまくいったためしがないと私にこぼした。ダイレクトメールを配った地域を調べてみると、借家の割合が非常に高い。70%以上が借家住まい、つまりその家の持ち主ではない。このダイレクトメール失敗の解決策...
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誰にでもばらまかない

どんな商品、サービス、ビジネスでも、ある特定のグループにアピールするほうが、誰にでもアピールするよりずっと効果がある。それなのに、多くのマーケッターは幸運な偶然だけで見込み客に到達している。つまり、メッセージをみんなにばらまき、ふさわしいタ...
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ふさわしいターゲットを選ぶ

もしあなたが町に新しいハンバーガー店を開くとしたら、何を一番望むだろうか。ほとんどの人の答えは、町で一番おいしいハンバーガー、秘伝のソース、腕のいい料理人、あるいは見栄えのいい名前やロゴ、ロナルド・マクドナルドのようなキャラクター?だが、カ...
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伝え方のコツ3 行動を起こしてもらう

メッセージのほとんどは押しが足りない。なんらかの行動を起こしてもらうところまでたどり着かないのだ。毎回常に、行動を起こしてもらうように頼む▶納得できるだけの理由を示す。▶動機づけを行う。▶特典を示す。
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伝え方のコツ2 興味をそそる

メッセージをより面白く伝えるにはいろいろな方法があり、使用媒体にもよるが、例えばこんな方法がある。①使用前/使用後の写真を使う②喜んでいるお客の体験談を再現する③びっくりするようなデータを示す④印象に残るキャッチフレーズ、タイトル、説明を使...
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