ターゲットマーケティングの実例1・・・カーペット清掃業

カーペット清掃業を営む男が、
ダイレクトメールがうまくいったためしがないと私にこぼした。
ダイレクトメールを配った地域を調べてみると、
借家の割合が非常に高い。
７０％以上が借家住まい、つまりその家の持ち主ではない。
このダイレクトメール失敗の解決策はチラシの内容に手を加えるのではなく、
単にもっとふさわしいターゲットを選べばよかったのだ。
持ち主のプライドが家々にあふれている地域をついに見つけた。
新しい地域ではまったく同じダイレクトメールで２．５％以上の反応が得られた。

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