2022-08

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ホームページを作れば売上が伸びるというのは幻想です

誰でもスマートフォンを持ち、当たり前のようにインターネットにアクセスできる時代になり、店舗だけでなく、インターネットからの集客も増やしたいということでホームページを作る、ネットショップを立ち上げるという企業やお店も増えています。しかし、ホ...
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社会性

世の中の流行やトレンドに重ね合わせることで、人々の興味や関心を喚起できることはありますか?「社会ごと」に変えられるキーワードがありますか?「社会ごと」とは、社会全体(またはその一部)が関心を持つこと、関係すること、という意味で使っています...
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「人間性」で信頼を高める

もう一つ、「人間性」の活用方法としては、企業の社長や商品開発者などのインタビューを自社のウェブサイトやメディアなどで発信することが挙げられます。「1 新規性」「3 意外性」のところでも紹介した鹿屋アスリート食堂を運営するバルニバービの佐藤...
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最強は「V字回復ストーリー」

人間性の中で、特にPR上効果につながりやすいのは、「商品やサービスにまつまる企業のV字回復ストーリー」です。個人でも「苦労から這い上がって第一線で活躍する物語」は同じ効果があります。一度どん底を見たけれど、起死回生した。テレビ番組で言えば...
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口コミナンバーワンの実績は広告効果を倍増させる!

口コミを1000件集めることができると、チラシを使うことでレバレッジがきくようになります。さらに平均評点が(5点満点で)4.9点となると鬼に金棒です。リサーチ会社に頼んで市区町村内での口コミ数と平均点数の同業種ランキングを出してもらうとよ...
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飲食店の成功パターンが変わってきた

これまでの飲食店は好立地・座席数を確保した資本投下型の店舗が繁盛店を作る成功パターンでしたが、口コミが一般的になってからは、駅から遠くても座席数が少なくても常連客を確実に作っていた小さな店舗も、出張で立ち寄る新規客が増え繁盛店になれる時代...
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今のうちから使える口コミ媒体を活用して口コミ集客を

そうすることで「広告媒体⇒口コミ媒体」の流れを作ることができ、予約・来店へとつながります。逆を言うとこれまで資金がなく駅近出店できずに駅から遠い場所で出店せざるを得なかった店舗にもチャンスな時代になったということです。駅からの距離ではなく...
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飲食店の店舗選択の基準

飲食店の店舗選択の基準がこれまでの駅近から、マップ上で移動距離ギリギリまで広げてその中で最も口コミ価値の高い店を選ぶ、というパターンが構築されているからこそ、今後は飲食店に限らず他の業種・業態も同様に選ばれるようになるでしょう。今はまだ、...
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駅近や好立地ではなくでも、お客様が集まるようになる

これまでの店舗ビジネスの勝ちパターンの王道の一つに「駅近物件」がありました。今でも飲食店などの大手チェーン店はどこも駅近物件。高い家賃が広告塔となり多くのお客様の来店につながっていました。しかし、今はどうでしょう。駅前の看板を見て「ここの...
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スタッフに馴染みを持って来店するためスタッフのストレスが減る

スタッフ名指し投稿とは、例えば、「今日担当してくれた成田さんの接客が素晴らしかったです。今まで色んな店に足を運びましたが、一番良かったのでこれからもよろしくお願いします」といったような感じで担当したスタッフを名指しで賞賛してもらうクチコミ...
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