従業員にもファンが増える

嬉しいことに、従業員にもファンが増えリピーターで溢れる店へと成長していきます。
新規集客に多額の資金を投じ続ける店舗経営ではなく、
広告費を最小限にできるキモはここにあります。
4000万円以上をコストカットできている例もあります。
口コミを見て来店したお客様の顧客満足度が総じて高いため、
リピーターになり定着します。
さらにそこに新たに口コミを見て来店するお客様が溢れるわけです。
この好循環でリピーター中心の店舗になります。
どの店舗で働く従業員もチラシを見て来店する見ず知らずのお客様を
毎日のように接客するよりも、顔馴染みで「あっ、あのお客様だ！」と、
リピーターが来店するたびに喜びにつながる毎日を過ごしたいと思うはずです。

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