来店前から信頼されているため成約率・客単価が高い

これまでに見慣れない店に入ったり、
新店舗に足を運んだりした際に、
店員さんが立っていると、
財布をぎゅっと握りしめて慎重に店内をウロウロしたりしていないでしょうか。
店員さんの位置を確認しながら、
どんな商品があるんだろうと物色しますよね。
一般的に多くの人は初めて入る店に対する警戒心はとても強いです。
さらに、初めて来店した店で高額商品を買う人も多くはありません。
有名ブランドであれば別ですが、
はじめは低額商品を購入し少しずつ店舗に対して
心と共に財布を開くお客様が多いです。
あるブランドもはじめは小物から購入し、
次第にアパレル(高額品)へとステップアップした
買い物をする「上得意客」になります。

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